Hogyan tudom hosszabbítani/reaktiválni a tárhelyemet?

A vCRM Ügyfélkapu felületünkön keresztül tudja meghosszabbítani meglévő tárhelyét.

Tárhelyek hosszabbításának bemutatása videóval

---

Tárhely meghosszabítása lépésről-lépésre

vCRM Ügyfélkapu belépés

Meglévő ügyfélként lépjen be vCRM Ügyfélkapu felületünkre. Ebben az alábbi bejegyzésünk ad segítséget: Hol tudok belépni a vCRM Ügyfélkapu fiókomba?

vCRM menüpont kiválasztása

Bejelentkezés után a Bal oldali menüben kattintson a TÁRHELYSZOLGÁLTATÁS → Tárhelyeim áttekintése menüpontra.

Tárhely nyilvántartás

A megjelenő aloldalon a táblázatban találja tárhelyeit. Ha több is lenne, a Gyorskeresőt használva hamarabb megtalálhatja. A táblázatot sorba lehet rendezni egyes oszlopok szerint, illetve ha elérhető hozzá művelet, akkor azokat is elvégezheti. Ilyen lehet például a tárhely meghosszabbítása vagy reaktiválása, ha már lejárt.

Tárhely meghosszabbítás vagy reaktiválás

Ha egy adott sorban megjelenik a Művelet oszlopban a Meghosszabbítás feliratú link, akkor azt jelenti, hogy a tárhelyet meg tudja hosszabbítani plusz egy évvel. Amint rákattint, az alábbi példa felület jelenik meg:

Fizetési mód választás

A fejléc alatt válassza ki a megfelelő fizetési módot:

Bankkártyával fizetek

Ebben az esetben a fizetési felületre irányítjuk, ahol Ön kifizeti a tárhely hosszabbításának a díját. Sikeres fizetés után a tárhely lejárati dátumát azonnal meghosszabbítjuk. Ezzel kész is.

Díjbekérőt kérek

Díjbekérővel a hosszabbítási szándékát rögzítjük, a tárhely Folyamatban státuszba kerül. A rendszerünk kiküld Önnek egy díjbekérőt, ami alapján tudja utalni a hosszabbítás díját. A fizetés jóváírását követően futtatjuk csak tovább a hosszabbítási igényt. Ez egy jóval hosszabb, emberi műveleteket is igénylő folyamat. A legvégén elkészül a számla is.

Meghosszabbítás lezárása

Miután kijelölte a fizetési módot, már csak kattintania kell a Megrendelem feliratú gombra.

Fontos megjegyzés a díjbekérős fizetéshez

A díjbekérő lejárati dátuma nem azonos a tárhely lejárati dátumával. Azaz ha Önnek van egy tárhelye, ami 5 nap múlva lejár és indít rá egy hosszabbítást díjbekérővel, akkor a díjbekérő fizetési határideje fixen 14 napos. De ettől a tárhely lejár 5 nap múlva! Azaz, attól, hogy indított egy hosszabbítást, még nem lesz meghosszabbítva, csak ha az utalás beérkezett hozzánk és mi fel is dolgoztuk. Ha Ön időben utal, azaz például a díjbekérő lejárata előtt egy nappal, akkor is vegye figyelembe, hogy mire ezt jóváírjuk, az több munkanap. Nagy hiba lehetőség van ebben.

Kérjük kiemelten figyeljen oda a tárhelyének lejárati napjára. Ha már csak pár napja maradt a hosszabbításra, akkor válassza az azonnali feldolgozással működő bankkártyás fizetést. Ha ragaszkodik a díjbekérőhöz, akkor legalább egy héttel a lejárata előtt gondoskodjon a hosszabbításról és az utalásról.

Sokba kerülhet a késve hosszabbítás

A tárhely hosszabbításának idejére különösen figyeljen oda, mert a tárhely automatikusan felmondott állapotba kerül és a cPanel fiókjának működése is felfüggesztésre kerül. Természetesen fizethet késve, ekkor is meghosszabbítjuk a tárhelyet, de addig a kiszolgálás áll. 30 nap elteltével pedig töröljük a rajta tárolt adatokkal együtt.