Ez a Versanus Tudásbázis bejegyzés arról szól, hogy milyen domain kapcsolattartók léteznek, és milyen szerepük van a domain regisztráció és fenntartás során. A kapcsolattartó lehet magánszemély vagy cég, és a különböző domain végződésekhez eltérő adatok és kapcsolattartói típusok tartozhatnak. A négy fő kapcsolattartói típus a tulajdonos, az admin, a tech és a zone, amelyek közül az adminisztratív kapcsolattartó különösen fontos a .hu domaineknél. A bejegyzés azt is ismerteti, hogy a kapcsolattartók adatait a vCRM Ügyfélkapu felületén lehet létrehozni és kezelni.
Attól függően, hogy milyen végződéső (.hu, .eu, .com, stb) domain címet regisztrálunk, különböző kapcsolattartói személyeket kell megadni. A kapcsolattartó feladata az ügyfél és szolgáltató, valamint egyes esetekben a domain végződést nyilvántartó szervezet közötti kapcsolattartás, elsősorban e-mailes formában.

Kapcsolattartók formái
A kapcsolattartó lehet magánszemély vagy jogi személyiség, például egy cég.
Magánszemély, mint kapcsolattartó
Ebben ez esetben a vezetéknevet, a keresztnevet és a személyi igazolványszámát tároljuk elsődlegesen. Rögzítésre kerül továbbá a lakcíme, az e-mail címe és a telefonszáma.
Cég, mint kapcsolattartó
Ebben az esetben a cég bejegyzett nevét és adószámát kell megadni. Rögzítésre kerül a hivatalosan is bejegyzett székhely adatok, valamint egy e-mail cím és telefonszám.
Kapcsolattartók típusai
Alapvetően négyféle kapcsolattartási módot különböztetünk meg egymástól, amikhez külön-külön is megadhatóak kapcsolattartók. Ezek lehetnek: Tulajdonos, Admin, Tech és Zone.
Tulajdonos
Maga a megnevezés félreérthető, mert egy domain sosem kerül tulajdonba, csak használója lehet valaki, aki minden évben vagy több évre előre megfizeti a domain fenntartási díját és jogszerűen használhatja, például egy név nem esik védjegyoltalom alá. A köznyelvben hívjuk tulajdonosnak, így mi is így nevezzük a vCRM Ügyfélkapu rendszerünkben is.
Amikor egy domain címet beregisztrál, kötelezően meg kell adni egy kapcsolattartót, akihez a nyilvántartásba bejegyzésre kerül, hogy milyen domain cím, vagy címek tartoznak hozzá. Így tehát egy tulajdonos típusú kapcsolattartóhoz több domain is tartozhat.
Megadhat a saját vCRM fiókjában egy harmadik felet is kapcsolattartónak, így regisztrálhat valaki másnak is domain címet úgy, hogy Ön a költségviselő, azaz Ön fizeti a számlát.
Admin
Az adminisztratív kapcsolattartó az, akivel a domainnel kapcsolatos mindennemű adminisztratív kapcsolattartás lehetséges. A domain regisztráció során az itt megadott kapcsolattartó lehet egyben a tulajdonos is, de ki lehet jelölni másik kapcsolattartót.
.hu domain szabályzat ide eső része:
„A Domainregisztrációs Szabályzat 3.4 pontja szerint a domain-használónak a domain delegálásának ideje alatt folyamatosan rendelkeznie kell adminisztratív kapcsolattartóval. A szabályzat ugyanakkor lehetőséget ad arra, hogy az adminisztratív kapcsolattartó az igénylő saját maga legyen. Ezt javasoljuk alkalmazni, ha egy mód van rá.
Amennyiben mást szeretnénk megbízni ezzel, ez csak jogi személy (cég) vagy egyéni vállalkozó lehet, magánszemély meghatalmazása nem lehetséges.
Fontos, hogy az adminisztratív kapcsolattartó adatai valósak és naprakészek legyenek, ellenkező esetben a domain elvesztését kockáztatja a domain-használó.
Az adminisztratív kapcsolattartóval kapcsolatos részletes tudnivalókat a Domainregisztrációs Szabályzat 12 pontja tartalmazza.
A Domainregisztrációs Szabályzat összes adminisztratív kapcsolattartóra vonatkozó szabályát itt gyűjtöttük ki.”
Tech
Ez a kapcsolattartó az, akit gyakorlatilag bármilyen technikai hiba kapcsán lehet beszélni. Természetesen ez a kapcsolattartó is lehet egyben a tulajdonos is. Nagyobb szervezeteknél és nemzetközi domain címeknél van inkább jelentősége, a .hu domain esetén már be sem kérjük.
Gyakorlatilag, ha egy domain címmel vagy az azzal működő honlappal van valamilyen műszaki hiba és annak javításáról beszélni kell a domain használó (tulajdonos) technikai kapcsolattartójával, akkor őt keressük, mert tudjuk, hogy vele tudunk szakmailag érdemben beszélni és minél hamarabb megoldani egy adott problémát.
Zone
Gyakorlatilag ő is egy technikai kapcsolattartó, csak őt kifejezetten a domain cím névszerverével kapcsolatos műszaki dolgokkal kapcsolatosan keressük, ha szükséges. Ő kezeli a domain zónába bejegyzett rekordokat. Ennek is nagyobb szervezeteknél és nemzetközi domain címeknél van inkább jelentősége, a .hu domain esetén már be sem kérjük.
Kapcsolattartó létrehozása
Lépjen be vCRM Ügyfélkapu felületünkre és hozzon létre kapcsolattartót. Kapcsolódó írásunk: Hogyan tudok létrehozni új domain kapcsolattartót?
Gyakran Ismételt Kérdések
-
Hogyan tudok új domain kapcsolattartót létrehozni?
-
Lehet egy domainhez több kapcsolattartó is?
-
Mik azok a domain kapcsolattartók, és mire szolgálnak?
-
Milyen típusú domain kapcsolattartók léteznek?